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调度指挥中心操作台的人体工程学设计

在科学技术高度发展和应用的今天,大家对机器的使用和依赖性越来越高,集中调度指挥中心作为企业的核心运营管理中心,随时要了解企业相关的各种信息,操作人员需要长期长时间在一个固定的环境内工作,很容易进入视觉疲劳、头晕、手脚麻木等亚健康状态,从而直接影响到工作效率和积极性,所以,指挥中心操作台的人体工程学设计非常重要。

指挥中心操作台人机工程学设计概念图

人体工程学是研究“人-机-环境”系统中人、机、环境三大要素之间的关系,为解决系统中人的效能、健康问题提供理论与方法的科学。

指挥中心操作台设计要适合人的生理、心理因素,更多的美的探求等文化因素,中创美科技对人体测量学、人体力学、生理学、心理学进行全面的了解,对人体结构特征和肌能特征等进行了深入的研究,详细计算人体各部分的尺寸、体重、体表面积、比重、重心以及人体各部分在活动时相互关系和可及范围等人体结构特征参数,人体各部分的发力范围、活动范围、动作速度、频率、重心变化以及动作时惯性等动态参数,分析人的视觉、听觉、触觉、嗅觉以及肢体感觉器官的肌能特征,分析操作人员在工作时的生理变化、能量消耗、疲劳程度以及对各种劳动负荷的适应能力,探讨人在工作中影响心理状态的因素,及心理因素对工作效率的影响等。将人体结构尺度,人体生理尺度,人的心理尺度和操作习惯等数据有效地运用到指挥中心操作台设计中,有效地将指挥中心操作台与人相关的各种功能的最优化,从保证人体的健康、安全、合适和高效出发,创造出与人的生理和心理肌能相协调的指挥中心操作台。

指挥中心操作台严格遵循人体工程学设计,从美观、实用、视觉效果、操作人员的操作习惯及舒适度、环境对操作人员的影响等多角度考虑,严格依据人体工程学进行设计,有利于操作人员的身体健康。有效解决员工视觉疲劳、姿势不正确等问题,操作更为方便快捷,最大限度提高舒适度和工作效率,并满足以下要求:

1、指挥中心操作台视觉考虑

  • 对于在指挥中心工作的操作人员,主要监控的视觉对象是安装在指挥中心操作台的显示屏幕和安装在指挥中心的大屏幕。
  • 屏幕顶部1/3与视线平行或在视线之下,屏幕距离人眼的距离最小为18”(457),大约为手臂长度;
  • 手腕自然下放,与手臂没有角度或略下垂。
  • 下臂放松,上臂和下臂大约成自然的100度。
  • 可调整的椅背,与自然弯曲的后脊背相适应。
  • 键盘角度与手臂弯曲角度相一致。
  • 大腿与桌面相平行。
  • 座椅高度需要可以调节,座椅深度要适合小腿自然弯曲。
  • 旋转座椅具有5个方向轮。
  • 显示器阅读角度也要可以调节。
  • 指挥中心操作台顶部距地面水平高度为1米左右,低于人体正常坐姿的视力线水平高度(1.2~1.25m),使大屏幕、桌面显示器与桌面这三大视野范围互不影响或干扰,方便操作员的使用,以达到提高工作效率的目的。
指挥中心空间设计示意图

2、指挥中心操作台空间考虑

  • 使用设备位置:调度人员经常使用设备的位置可以合理打开,同时可以很轻松拿到相应物品,桌面显示器位置可以很灵活移动并可以根据使用人员需要调整视角方向;
  • 人与人之间空间距离:人与人之间工作互相不干扰,前后排之间走路通过的时候不影响坐着工作的人员正常工作。
  • 人员参观走向:由于指挥中心也是企业形象的体现,很多领导和参观人员会到这里进行参观,因此,需要合理考虑参观路线,参观人员有良好的路径,同时也不要影响调度人员的工作。

3、指挥中心操作台平面布置

  • 指挥中心操作台根据用户提供空间的具体尺寸和具体需求,进行定制化设计和制造,以达到有效利用空间,尽最大能力满足用户使用的需求。
  • 指挥中心操作台内部设备便于安装、使用和维护;
  • 指挥中心操作台前后均需配有通过铰链连接的面板,容易打开,方便内部设备的维护;
  • 指挥中心操作台内部需配有专业的抽拉式设备托板,便于电脑及其它设备的安装、使用和维护;
  • 指挥中心操作台内部需配有专用的强电和弱电布线线槽,便于控制操作台内部线缆的梳理和布置;

4、提升指挥中心操作台操作人员舒适度

  • 指挥中心操作台台面采用木质材质,台面包边采用软质弧形包边,质感舒适,外观简洁大方。
  • 指挥中心操作台表面均采用无眩光材料,减少进行操作员眼睛的光线,减轻操作员的视觉疲劳。

5、提高指挥中心操作台操作人员工作效率

指挥中心操作台对操作员的坐姿,操作习惯进行全面考虑,合理布置相关使用设备的位置及灵活性,增加操作员的工作效率。

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