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什么是指挥调度台?全面详解指挥调度台类型和作用

什么是指挥调度台?指挥调度台都有什么类型?指挥调度台有什么作用?指挥调度台可以帮我们做什么?很多调度台用户都在问这个问题,其实指挥调度台这个名词,可以指向两种完全不同的东西,一种是用于监控指挥调度中心所使用的操作平台,另外一种,是用于各种企业或者应用环境进行统一指挥和调度的一套系统设备,下面,中创美科技向大家全面详解指挥调度台类型和作用。

机场指挥调度台系统示意图

1、指挥调度台用于监控指挥调度中心所使用的操作平台时的类型和作用

监控指挥调度中心所使用的指挥调度台是调度人员工作的办公平台,但用于不同环境时称呼会有所不同,应用于监控中心时,有些人称之为监控台;应用于控制中心时,习惯称之为控制台;应用于调度指挥中心时,称之为指挥调度台,不家人称之为操作台,虽然名称有时会不所不同,但产品和作用是一样的,都用于安装各种计算机、显示屏、音视频设备等指挥调度设备,并给设备提供网络接入、电源和安全稳定的运行环境,同时,专业的指挥调度台形象可以提升指挥调度中心的整体环境形象,专业的指挥调度台人机工学设计可以提高调度人员的工作效率,从而提高整个指挥调度系统的运行效率,从而创造更大价值。

2、指挥调度台用于统一指挥和调度系统设备时的类型和作用

  1. 当指挥调度台作为统一指挥和调度系统设备时,指的是一种具备指挥调度功能的设备或者是一套调度系统。
  2. 当指挥调度台作为一套系统时,其作用和功能主要包括:应急通信预案、短信/传真功能、视频调度功能、PoC集群对讲、即时通讯/协同指挥功能、基础通信功能、指挥调度功能、广播功能等等,如城市应急指挥调度台系统、政府应急指挥调度台系统、港口应急指挥调度台系统、石油石化指挥调度台系统、应急通信车指挥调度台系统、监狱无线应急指挥调度台系统、高速公路IP融合指挥调度台系统、消防应急指挥调度台系统、多媒体融合通信指挥调度台系统、交通指挥调度台系统、智能电子沙盘接入系统、智能落地指挥台接入系统等等。
  3. 当指挥调度台作用一种设备时,其功能主要是拨打接听电话、来电转接、来电驻留、多级IVR、来电抢接、呼叫转移、遇忙转移、无条件转移、免打扰、群组振铃、三方通话、电话会议、IP中继、语音邮箱、自动外呼功能、分机中继状态显示功能、录音上传、分机短信、语音调度功能、视频调度功能、信息收发功能、GIS调度功能、调度台分级调度调度功能等等。产品有多媒体指挥调度主机、指挥调度服务器、车载调度台、移动指挥台、防爆双手柄触摸屏调度台、多功能触摸屏调度键盘、按键式指挥调度台、音频指挥调度软件、视频指挥调度软件等等。

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