监控指挥中心操作台招标方案技术要求规范

监控指挥中心建设项目过程中需要采购监控指挥中心操作台，为了便于大家开展相关工作，中创美操作台提供监控指挥中心操作台招标方案技术要求规范范本供大家参考。

一、监控指挥中心操作台招标方案技术要求规范总则

• 1.1 本规范书为***公司（以下简称“买方”）拟建的****工程供货要求，供厂商（投标人，以下简称“卖方”）编写建议书和报价之用，卖方建议书的内容和格式应符合本规范书的要求。
• 1.2 卖方应对本规范书中所提各项要求能否实现与满足，逐项（以最小章节为单元）予以说明和答复。答复应为“满足”、“部分满足”或“不满足”其中之一，答复“部分满足”的和卖方认为需要解释的条款，应给出具体、详细的说明，说明中凡使用“详见”、“参见”等词语的，应指明参见文档中具体的章节和页码。在应答时，凡涉及具体产品技术要求的，如果满足应具体说明本公司的具体规范、参数及所遵循的标准和实际产品或案例的图片。应答为“满足”的条款，如后续解释内容与该条款内容有冲突的，则视为无效、以条款内容为准。
• 1.3 卖方若对本规范书中的部分要求不能满足或者有不同于本规范书相关要求的其它建议，也应在建议书中详细说明。
• 1.4 卖方应根据本规范书的要求提供技术建议书，并在技术建议书中提出详细、完整的技术建议。
• 1.5 卖方在建议书中应针对本规范书中提出的具体要求提出配置方面的建议（认同或不同建议），并给出详细配置清单，设备配置应当能够充分满足本规范书提出的功能和性能要求，若有遗漏，则卖方负责免费提供所遗漏的部分。
• 1.6 卖方建议的技术方案若符合有关国际、国家或行业标准，则应在建议书中具体说明。
• 1.7 买方在任何时候保留和拥有对本文件的解释权。买方有权在签定合同前，根据需要修改和补充本技术规范书，修改补充后的技术规范书将作为合同的附件。
• 1.8 卖方应根据本规范书的要求在投标日9时之前提供3份技术建议书（同时提供电子版文档PDF和MSOffice格式各一份，以光盘或U盘方式提交）和1份报价单。报价清单要求单独封装，并加盖公司章，否则视为无效。
• 1.9 技术规范书有关内容的澄清
• 卖方对于规范书的疑问可以通过书面材料、电子邮件或电话方式与买方联系。
• 在技术谈判的各个阶段，要求卖方以书面形式对有关问题进行进一步的技术澄清或答复；所有各阶段的技术澄清文件都将作为合同附件。

二、监控指挥中心操作台招标方案技术要求规范项目概述

******中心现位于******。

三、监控指挥中心操作台招标方案技术要求规范对卖方的要求

卖方应在对该项目业务需求深刻理解的基础上，在技术建议书中提出本工程的详细建设方案。对卖方技术建议书的要求如下：

3.1资质要求

卖方应为专业从事指挥中心操作台销售的企业，并具有良好的企业信誉，足够的经济实力，较强的生命力和延续性，充足的技术队伍，稳定的组织机构。

卖方需提供如下证件及证明：

• 1、企业法人营业执照复印件（加盖公司章）；
• 2、卖方法定代表授权书（加盖公司章）；
• 3、卖方法人身份证复印件；
• 4、被授权人身份证证明（原件）及复印件；
• 5、税务登记复印件（加盖公司章）；

3.2对指挥中心操作台技术建议书的要求

内容要求

卖方提供的文档应包括（但不限于）以下内容：
对买方技术规范书的点对点应答，应单独成册。
指挥中心操作台详细配置清单应单独成册。
此清单属技术建议书内容，与报价部分应独立，不得相互代替。
指挥中心操作台清单要求以Excel格式，且按照要求格式填写。
指挥中心操作台技术建议书，应单独成册，并至少包括以下内容：

• A）卖方必须详细说明建议的设备配置，包括：
  （1）指挥中心操作台。
  （2）指挥中心操作台配件。
  （3）备品、备件及易耗品等。
  （4）工程进度安排：按照总体工期要求由卖方尽快协调到货和开发，以不延误总体工期及买方要求为准。请卖方在此基础上根据自身的实际情况，提出详细工程进度安排表以及进度保障措施。

• B）卖方应根据买方提出的工程进度要求提出供货时间、安装调测等方面的计划安排。
• C）卖方应说明提供给买方的技术支持、技术服务、人员培训等方面的范围和程度（如根据买方要求增加功能等）。
• D）技术支持与售后服务保障承诺；
• E）卖方若对本技术规范书中的部分要求不能满足或者有不同于本文件相关要求的其他建议，均应在建议书中详细说明。
• F）卖方提供的系统施工前对联通的准备要求。
• G）卖方应按照本文件的要求提供设备配置和详细的技术建议书。卖方提供的各项设备及系统的功能、性能应完全符合甲方指明的标准，并满足或高于买方指出的要求。对于本文件未规定的有关设备性能，卖方应提出建议，并陈述其理由。

3.3其他相关要求

• 1）卖方负责整个系统的规划、设计、安装调测、技术支持、服务、保修等，因卖方计算原因导致建成的系统达不到有关的功能、性能要求，则由卖方无偿予以补足。
• 2）卖方应严格按照买方所要求的指挥中心操作台项目报价。
• 3）在保修期内，卖方应提供24小时电话服务，48小时内上门服务。

本期主要建设内容 根据*****工程需求，本次需增加指挥中心操作台，用于放置维护终端，便于维护人员使用。

3.4指挥中心操作台要求

（以下条款在应答时，如果满足应具体说明本公司的具体规范、参数所遵循的标准和实际产品或指挥中心操作台项目案例的图片） ***中心有着非常高的重要性，对设备稳定性要求很高，同时，本中心的形象也至关重要。指挥中心操作台作为****中心的主要操作平台，要求它美观、大方、庄重，由于内置有计算机、显示器、控制器等设备，要求它应具有良好的承重能力，防火性能，散热性能。控制台上的信息设备种类多，既要考虑到工作人员的舒适性及合理性，同时又要考虑到设备的摆放位置。 本期****工程，需扩容指挥中心操作台**台，需满足每个操作台放置2-4个终端需求。

• 3.4.1 指挥中心操作台的框架结构要求

  指挥中心操作台的结构形式应为模块化的框架机构，主体框架应由纵向支脚、水平承重梁、横向上线槽、横向上线槽与纵向支脚连接件、横向下线槽、横向下线槽与纵向支脚连接件、上下结构连接柱、台面板托架、铝合金及金属后背板及其它配件构成，应具备灵活性、可扩展性、高承重性及耐久性能，满足7*24小时连续工作。主框架的纵向支脚料厚不应小于2.0mm，外形尺寸不小于690(高)×350（宽）×25mm；水平承重梁料厚不应小于2.5mm，外形尺寸不小于77×93×1198mm；台面板托架料厚不应小于2.5mm，外形尺寸不小于560*146*27.5mm；横向上线槽料厚不应小于2.0mm，外形尺寸不小于260×40×1198mm；横向下线槽料厚不应小于2.0mm，尺寸不小于230×40×1198mm；上下结构连接柱料厚不小于2.0mm，外形尺寸不小于25×25×300mm；金属后背板框架料厚不小于1.5mm，外形尺寸不小于250×60×1198mm；横向上线槽与纵向支脚连接件、横向下线槽与纵向支脚连接件料厚不小于2mm，以保证高强度；结构应具备高度微调节功能，应采用直径25mm圆形不锈钢支撑调节脚，表面作拉丝处理，需可承受高负荷重量。

• 3.4.2指挥中心操作台工作台面

  指挥中心操作台工作台面基材应为25mm厚E1（或E0）级高品质环保密度板，具有很好的承重性能和抗弯能力；工作台面的饰面材料应为具有耐热、耐烟灼、耐撞击、耐潮湿、防水、耐腐蚀的高强度高压HPL板，台面基材与HPL板采用高品质环保粘合剂结合在一起；工作台面封边材料应为人性化11.5mm宽带倾斜弧度的耐冲击柔性材料包边缘，对使用人员能够起到一个很好的支撑，并且达到延缓使用人员疲劳的功能。 工作台面的应分为两部分，前台面板及后台面板，靠近操作员一侧是前台面板，为固定式操作界面，可用于放置键盘、鼠标，书写等，前台面板外形尺寸不小于640×1200×25mm。靠近铝合金金属背板一侧是活动式后台面板，后台面板可免工具取出，下方对应横向上线槽，在铺设铺设线缆及维护操作时可将此后面板取下，便于相关施工和操作，后台面板外形尺寸不小于599×250×25mm。另在后台面板中设置长300mm内嵌式带毛刷活动翻板，下方对应电源、网络插座等，方便便携式设备使用及维护，且具有防尘、走线等功能。

• 3.4.3指挥中心操作台铝合金金属背板

  指挥中心操作台工作台面后方设置铝合金金属背板，铝合金金属背板应由金属背板框架和铝合金挂板组成。金属背板框架采用1.5mm厚碳钢为材质，通过冲、裁、折、焊等工艺成型，表面酸洗、喷塑处理；铝合金挂板采用30*60mm组合式铝合金带凹槽背板，表面酸洗、氧化及喷塑（或氟碳漆）处理，具有外观大气、高承重性和高可扩展性等特点。 铝合金金属背板可用于安装伸缩式LCD显示器支臂、照明系统、文件夹系统以及电话等；显示器支臂采用三节式，用于承载带100*100（75*75）安装孔的液晶显示器，操作员可方便的拉伸显示器的距离，以及调整任何角度，保证操作员以较合适的距离和角度进行操作，减少操作员疲劳度，大大提升操作工作效率，更有利于操作员身心健康；

• 3.4.4指挥中心操作台门板

  指挥中心操作台设备机箱之前、后均设置可侧向开启门板，前门板应采用16mm厚环保木质基材，饰面材料应为具有耐热、耐烟灼、耐撞击、耐潮湿、防水、耐腐蚀的高强度高压HPL板，门板基材与HPL板采用高品质环保粘合剂结合在一起，前门板单块尺寸不小于510×597×16mm；后门板应采用16mm厚环保木质基材，饰面材料应为具有耐热、耐烟灼、耐撞击、耐潮湿、防水、耐腐蚀的高强度高压HPL板，门板基材与HPL板采用高品质环保粘合剂结合在一起，后门板单块尺寸不小于600×597×16mm。前、后门板均应采用HAFELE高强度快装液压静音铰链安装，可免工具横向开启，关闭时液压无噪音附助关闭，便于设备安装及维护，减少噪音的同时避免对其它操作员造成影响，门板的开启侧应有橡胶支撑垫作消音缓冲处理。

• 3.4.5指挥中心操作台插座系统

  指挥中心操作台设备插座：控制台箱体内应配备控制台专用八位三孔PDU电源插座，及相应86型插座底盒，插座底盒可随时扩展安装电源、网络等86型面板式插座，用于箱体各种设备的使用和未来增加设备的使用需求。 每个席位箱体内配备1个调度台专用八位三孔PDU电源插座，以及1个五孔电源插座及2个网络面板的安装位置，用于箱体各种设备的使用和未来增加设备的使用需求，PDU插座及网络插座应采用机架式纵向安装。 备用插座：每席位控制台后台面板中设置300mm内嵌式带毛刷活动翻板，下方对应两个电源插座、两个网络插座的安装位置，以满足移动式设备或其它临时设备的用电和网络需求，便于操作，提前工作效率，增加整体性和美观性，免工具开启，需有防尘措施。

• 3.4.6指挥中心操作台走线系统

  指挥中心操作台应具有高效且隐蔽的多功能线缆管理系统，并设置上、下两根横向走线保护线槽，对错综复杂的线缆进行集中管理及有序化整理，便于使用及维护。引入线缆由地面进入控制台，然后进入横向线槽，连接箱体内的纵向插座板及电源PDU，然后由纵向走线槽进入控制台横向线槽，通过横向线槽可在控制台内横向贯通铺设线缆，并可连接备用插座系统；线缆均有序隐蔽铺设在走线系统内，在高效管理的同时，更加美观；另外，线缆铺设通道均设置无异味环保塑料硬质环保护孔，在保护线缆的同时，保证了绝缘效果，大大提高安全性，保证操作人员的安全。

• 3.4.7指挥中心操作台设备安装系统

  指挥中心操作台机箱内配备设备托板，此设备托板放置于横向下线槽上方，可将横向下线槽内铺设的线缆加以隐蔽，使机箱内环境更加整洁美观，更可放置计算机及网络设备等，计算机设备的接线尾部对应纵向插座板及PDU电源插座，可以方便电源和网络的输入，便于线缆管理，更加美观，虚拟机安装应采用牢固的机架式纵向安装，以保证安装强度及美观性。 本项目安装的设备分为普通台式PC机及瘦终端设备两种，卖方要具体说明此两种设备的安装方式和安装数量。

• 3.4.8指挥中心操作台散热系统

  指挥中心操作台应具有良好的自然通风散热性能，通过针对性的气体流动设计和对设备散热量的详细计算，预留相应的热量疏散通道，设计自然通风散热系统（以取代可能发生故障和产生噪音的散热设备），在满足设备散热的同时，避免了散热方面设备的故障，在保证设备安全的同时，散热系统免维护。

• 3.4.9指挥中心操作台人机工程学

  指挥中心操作台的设计要适合人的生理、心理因素，更多的美的探求等文化因素，严格遵循人机工程学设计，从美观、实用、视觉效果、操作人员的操作习惯及舒适度、环境对操作人员的影响等多角度考虑，严格依据人机工程学进行设计，有利于操作人员的身体健康。有效解决员工视觉疲劳、姿势不正确等问题，操作更为方便快捷，较大限度提高舒适度、便利性和工作效率。

• 3.4.10指挥中心操作台防火、安全及环保要求

  防火要求
  指挥中心操作台大部分应采用金属材质，木质部分亦采用阻燃材料饰面，以保证控制台达到机房及控制中心的防火要求，保证设备及人员的安全。
  安全要求
  指挥中心操作台过线孔采用无异味绝缘硬质塑料材料进行保护，在保证线缆的同时，更保证用电安全。 控制台的各整体边角以及各种部分的边角，均采用圆弧化或者打磨处理，避免操作人员在工作中受伤。
  环保
  指挥中心操作台中各类现代的外表面装饰材料，标准的胶合木板、层压板和各类金属型材等，均采用环保材质，并遵循以下的标准：
  指挥中心操作台所使用主要材料均应提供相应的检测报告及认证。
  指挥中心操作台所使用的粘合剂应采用符合国家环保要求的粘合剂
  指挥中心操作台所使用的涂漆材料的应无VOC（挥发性有机化合物）排放
  指挥中心操作台所使用的清洁剂应采用符合国家环保型清洁剂。

  3.4.11其他服务要求

  • （1）卖方应就本工程提出项目实施计划及日程安排。
  • （2）卖方应确保其技术建议以及所提供产品的完整性和可用性，保证设备能够投入正常运行。
  • （3）卖方须提供指挥中心操作台安装完成后的实况详细图片。
  • （4）卖方原因造成的工期延误，由卖方赔偿买方的损失。
  • （5）卖方须对其所曾做过的重大项目及类似项目做说明介绍

四、监控指挥中心操作台招标方案技术要求规范工程进度及验收要求

• 工程进度要求：指挥中心操作台合同签订后30天内到货，并在15工作日内安装完成。
• 整个验收计划包括设备到货、系统验收、整体系统验收。
• 指挥中心操作台安装、调试达到技术规范书规定的要求后，双方进行验收，验收合格后，双方签署验收合格证书。
• 供货方对所供指挥中心操作台提供验收后3年质保。

五、监控指挥中心操作台招标方案技术要求规范项目管理要求

• 卖方应针对本项目指定专门的负责人员，且必须稳定，在项目完成验收前不得退出或更换，若因特殊原因需调整，需经买方同意。
• 卖方提供的指挥中心操作台中，涉及到第三方产品，若出现技术上或法律上的纠纷，应由卖方全权解决，确保不影响项目进度。
• 在项目实施的全过程中，买方有对项目进度进行监督控制的职责和权利，卖方应全面配合。

六、监控指挥中心操作台招标方案技术要求规范技术文档提交要求

卖方在向买方提交指挥中心操作台时，应同时提交完整、详细的使用说明文档。

七、监控指挥中心操作台招标方案技术要求规范报价要求

• 1.指挥中心操作台报价要求

  （1）供货范围为能够满足本文件和附件中对本工程的功能描述和拟建规模需求的所有产品及服务。若出现由于卖方提出的产品不满足要求，由卖方负全部责任。
  （2）卖方承诺在买方只购买部分产品或服务时或者在后续工程设备采购时，同一类型产品（服务）报价不高于本次成交价，单项折扣率不低于本次折扣率，各种优惠条件只能更优惠。

• 2.指挥中心操作台报价范围

  （1）设备清单里注明的所有设备、配件及安装附件；
  ｛2）本工程为交钥匙工程，包括建设方案部分的全部内容以及保证工程顺利实施并投入使用所必须的相关内容。

八、监控指挥中心操作台招标方案技术要求规范技术服务要求

• 卖方应根据本规范书的相关要求，在建议书中详细描述其所提供的指挥中心操作台技术支持和服务的范围和程度。
• 卖方对于本工程中的软硬件系统配置方案的完整性负责；如有错漏，由卖方负责纠正或补足。
• 卖方应提供7*24小时远程技术服务。
• 卖方对其提供的指挥中心操作台提供3年的免费保修服务，时间从通过验收后开始计算。

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